滁州經開區：優化企業服務為高質量發展注入新動能

良好的投資環境是開發區綜合實力和核心競爭力的重要組成部分。近年來，滁州經開區在搶抓長三角一體化國家戰略重大機遇中，立足空間優勢、生態優勢，大力發展現有主導產業，強化產業鏈招商，全方位參與長三角一體化發展，一個個科技含量高、產業帶動能力強的項目先後在園區綻放。

如何讓企業進得來、留得住、發展好，滁州經開區在服務企業發展中，積極主動智能活動管理工具作為，由管理者變為服務者，由被動式變為主動式，為入駐企業提供優質高效的“保姆式”服務，全程協調跟進項目建設，讓落戶園區企業吃上“定心丸”，形成“企業有難我來幫”的和諧局面，有力助推經開區經濟高質量發展。

當好“貼心人”服務企業有力度

企業是經濟的細胞，真心實意為企業辦實事、辦好事，營造一流的營商環境才是園區最大的金字企業寬頻電話招牌。今年以來，滁州經開區以推動更高標准、更高質量、更高效率的企業服務為目標，創優“四最”營商環境，擦亮滁州經開區“亭滿意”營商環境品牌。

如何“謀”?經開區先後出台《滁州經開區關於應對疫情加強重點企業用工保障暫行辦法》《經開區鼓勵工業企業留工穩產穩定經濟增長的若幹措施》等系列扶持政策，強化政策引導，支持企業複工複產，做到幹有方向、抓有章法。

如何“動”?結合省、市工作要求，全年持續開展“四送一服”雙千工程集中月活動，組織高校教授、科研工作者、園區幹部職工深入企業一線開展政策宣講、問題收集、產學研合作等各類幫扶活動。

良好的平台和載體是企業發展的重要因素。為解決企業招人留人的後顧之憂，不斷優化園區招人留才的軟環境，重點解決企業員工交通出行、子女入學、住宿等民生問題，今年以來，累計協調解決建設、運營存在的問題和困難200多個，書面受理企業各類訴求70餘份，解決42家企業136名企業隨遷子女入學需求，申請通過率100%。為商業訊息保障園區企業員工上下班通勤，做好園區8路，10路、101路等企業常用公交線路優化、公交補貼等工作。

在各項制度的指導下，數字是成績最有力的證明，全年累計兌現27家企業招聘補貼超600萬元。全年幫扶單位累計走訪企業1000餘家次，收集企業問題300餘件。

當好“店小二”服務企業有溫度

“企業簽訂了入園項目協議書，這只是萬裏長征的第一步，接下來的項目建設才是見效的關鍵，怎么樣讓項目引得進、落得下、建得好才是真正考驗一個地區環境的主要指標。”滁州經開區相關負責人表示，項目簽約入駐後，依托企業服務中心，采用“代理辦、現場辦、專人辦、兜底辦”等多種方式開展全程幫辦服務，為企業產前、產中、產後提供全程服務。

要想做好企業服務工作，首先要了解企業真正的需求和訴求。因此，經開區定期召開企業家座談會，面對面問需於企，問計於企，形成了良好的政企溝通良性機制。今年編制印發企業服務手冊1000餘份，手冊明確入園項目簽約開辦至落地投產的辦事流程、將服務流程制圖，明確責任人、責任部門、辦理時限，使企業“找得到人、找得對人，辦得了事、辦得成事”。